Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών στα Γερμανικά πλήρους ή μερικής απασχόλησης

Η ομάδα της RubikCube αναζητεί εργατικό δυναμικό για τη θέση Σύμβουλος Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών στα Γερμανικά  .

• Τηλεφωνική υποστήριξη πελατών (First Level Support)
• Διαχείριση παραγγελιών και επιστροφών προϊόντων μέσω τηλεφωνικής κλήσης ή αποστολής e-mail

Το προφίλ σας

Έχετε τουλάχιστον 3 χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας ως προγραμματιστής, είστε εξοικειωμένος με Συστήματα Διαχείρισης Επιχειρησιακών Πόρων (ERP) ή έχετε δραστηριοποιηθεί στον τομέα του ηλεκτρονικού εμπορίου (eCommerce), ιδανικά με Sage Office Line. Έχετε εμπειρία με τα ακόλουθα:

• Άριστη γνώση της Γερμανικής γλώσσας: προφορικώς και γραπτώς
• Γνώση χειρισμού Η/Υ
• Υπευθυνότητα και σιγουριά στη διαχείριση τηλεφωνικών κλήσεων
• Ευελιξία και ικανότητα προσαρμογής ως προς την εναλλαγή κλήσεων και τη διαχείριση ποικίλων καταστάσεων
• Ευχάριστη διάθεση κατά τη διάρκεια της τηλεφωνικής συνομιλίας

• Ευέλικτο ωράριο εργασίας
• Δυνατότητα πλήρους ή μερικής απασχόλησης
• Σύγχρονο και φιλικό εργασιακό περιβάλλον
• Δυναμική και συνεργάσιμη ομάδα υποστήριξης 
• Εκπαίδευση ανά τακτά χρονικά διαστήματα 
• Ικανοποιητικές αποδοχές