Η εταιρεία μας ζητά για την καλοκαιρινή περίοδο 2023 (Μάιος - Οκτώβριος) να προσλάβει Υπάλληλο υποδοχής για το ξενοδοχείο της στην Σκιάθο.
Αρμοδιότητες - Καθήκοντα- Καλωσόρισμα πελατών και διευθέτηση δωματίων αυτών
- Επιτέλεση όλων των εργασιών check-in/check-out
- Διαχείριση τηλεφωνικού κέντρου
- Διαχείριση τηλεφωνικών και διαδικτυακών κρατήσεων
- Συνεργασία με τον υπεύθυνο κρατήσεων και συνεχής ενημέρωση του πλάνου δωματίων
- Επιθεώρηση δωματίων πριν το check-in αλλά και δειγματοληπτικά σε καθημερινή βάση
- Κλείσιμο ταμείου ημέρας και έλεγχος τμημάτων
- Έκδοση αναφορών ημερήσιας καθαριότητας (καμαριέρες) και διαθέσιμων πρωινών(κουζίνα)
- Συλλογή, αποστολή και αρχειοθέτηση παραστατικών έκδοσης μας και τρίτων στο λογιστήριο της εταιρείας
- Διασφάλιση καθαριότητας και τάξης του χώρου υποδοχής καθώς και του περιβάλλοντος χώρου
- Διαχείριση ή/και επίλυση παραπόνων και απαιτήσεων πελατών
- Ενημέρωση της Οροφοκομίας και του τμήματος συντηρήσεων για αποκατάσταση βλαβών ή ζημιών
- Προώθηση επιπλέον υπηρεσιών του ξενοδοχείου
- Ενημέρωση των πελατών για τον προορισμό και αναβάθμιση εν γένει της εμπειρίας τους
- Έλεγχος και συντονισμός καλής λειτουργίας των τμημάτων οροφοκομίας και επισιτισμού (μπαρ-κουζίνα-πρωινό)
- Συλλογή παραγγελιών από τα τμήματα και αποστολή παραγγελιών στους προμηθευτές