Υπάλληλος Εμπορικής Υποστήριξης

Η εταιρεία μας, επίσημος συνεργάτης της NOVA, αναζητά υποψήφιους για τη θέση του τμήματος εμπορικής υποστήριξης.

Ο/Η εκπρόσωπος εμπορικής υποστήριξης είναι υπεύθυνος για τη τηλεφωνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση των πελατών της NOVA. Διαχειρίζεται εισερχόμενες  κλήσεις που αφορούν αιτήματα πελατών.

Αρμοδιότητες

•  Τηλεφωνική υποστήριξη και εξυπηρέτηση πελατών
•  Διαχείριση εισερχόμενων  κλήσεων
•  Διαχείριση παραπόνων
•  Καταχώρηση στοιχείων και αιτημάτων των πελατών

• Πτυχίο δευτεροβάθμιας ή μεταδευτεροβάθμιας εκπαίδευσης

• Επικοινωνιακές δεξιότητες και ομαδικότητα

• Πελατοκεντρική προσέγγιση

• Γνώσεις Η/Υ

• Γνώσεις Αγγλικών

• Εμπειρία ή προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση

• Ευελιξία ωραρίου

• Ολοκληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες υποψηφίους) 

• Συνεχής εκπαίδευση
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Σταθερό μηνιαίο μισθό, ασφάλιση και συνέπεια στις πληρωμές
• Bonus επίτευξης στόχου και extra παροχές
• Σε ένα πρόσφατα ανακαινισμένο και φιλικό περιβάλλον εργασίας με εύκολη πρόσβαση (πλησίον ΗΣΑΠ)