Ζητείται Υπεύθυνος σε Opap Play στην Περαία.
Καθήκοντα:
- Αποτελεσματικό συντονισμό όλων των καθημερινών δραστηριοτήτων
- Τήρηση των απαιτήσεων ποιότητας, εξυπηρέτησης πελατών, υγιεινής και ασφάλειας
- Συχνή περιήγηση στο χώρο του καταστήματος, επικοινωνία με συναδέλφους και πελάτες, εντοπισμός και επίλυση επειγόντων θεμάτων
- Επίβλεψη και εκπαίδευση προσωπικού
- Εκπαίδευση και καθοδήγηση του νεοεισερχόμενου προσωπικού για αποτελεσματική ανάληψη των καθηκόντων το
- Ετοιμασία του προγράμματος εργασίας / βάρδιας του προσωπικού και ευελιξία στη διαχείριση πιθανών αλλαγών
- Αποτελεσματική διαχείριση των θεμάτων προσωπικού (πχ. τήρηση ωραρίου, εμφάνιση / στολή, άδειες προσωπικού κ.α.)
- Διασφάλιση σωστής διαχείρισης του ταμείου (άνοιγμα, κλείσιμο)
- Τακτικός έλεγχος του επιπέδου των αποθεμάτων του καταστήματος
- Τήρηση των προτύπων εξυπηρέτησης
- Διασφάλιση της σωστής παρουσίασης και εικόνας του καταστήματος
- Εφαρμογή πιλοτικών ενεργειών του δικτύου και ανατροφοδότηση στα εμπλεκόμενα τμήματα
- Συνεργασία με το Τμήμα Πωλήσεων & Εκπαίδευσης της εταιρίας με σκοπό την βέλτιστη απόδοση & την επίτευξη των στόχων