Η
ManpowerGroup για λογαριασμό πελάτη της, εταιρεία με ηγετική θέση στο χώρο της παροχής υπηρεσιών τηλεπικοινωνίας, αναζητά
Εκπροσώπους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης πελατών για την
ανατολική Θεσσαλονίκη (περιοχή COSMOS).
Καθήκοντα θέσης:- Τηλεφωνική υποστήριξη πελατών για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες της εταιρίας
- Επίλυση προβλημάτων και ικανοποίηση αιτημάτων των πελατών
- Επίλυση παραπόνων σε πρώτο χρόνο
- Διατήρηση υψηλού επιπέδου επαγγελματισμού και ευγένειας με τους πελάτες
- Αποτελεσματική και έγκαιρη ενημέρωση της βάσης δεδομένων (CRM) έπειτα από κάθε κλήση
- Συνεργασία με την διοικητική ομάδα με σκοπό την ενημέρωση πάνω σε νέα προϊόντα και την αλλαγή εταιρικών πολιτικών