O/Η κάτοχος της θέσης θα εργάζεται για λογαριασμό της VODAFONE ,θυγατρικής ή συνεργαζόμενης με αυτήν εταιρείας
και θα είναι υπεύθυνος /η για:
- Τεχνική υποστήριξη Business πελατών
- Καταγραφή αιτημάτων & διαδικασιών εντός του CRM προγράμματος
- Έλεγχος εύρυθμης λειτουργίας συνδεσιμότητας εταιρικών πελατών
- Επίλυση παραπόνων σε πρώτο χρόνο
- Follow up πελατών για εκκρεμότητες ανοιχτών υποθέσεων σε διαδικασία επίλυσης