🔍 Έχεις εμπειρία στην διαχείριση πελατών και
αναζητάς το επόμενο βήμα στην καριέρα σου;
💡 Η ακρίβεια και η
ταχύτητα στις back office διαδικασίες σε χαρακτηρίζουν;
🎯 Αν ναι, μην αφήσεις
αυτή την ευκαιρία να φύγει!
Η ManpowerGroup Greece,
για λογαριασμό πελάτη της, κορυφαίας εταιρείας στον κλάδο παραγωγής και
εμπορίας ελαστικών, αναζητά Customer Support Representative (B2B) για το τμήμα εξυπηρέτησης
πελατών.
📌 Τοποθεσία:
Αργυρούπουλη
🕘 Ωράριο:
Δευτέρα
– Παρασκευή
| 09:00 – 17:30
💼 Τύπος
θέσης:
Πλήρους
απασχόλησης
🏢 Μοντέλο
εργασίας:
Hybrid
📋Ο ρόλος σου:
Ως μέλος της ομάδας, θα έχεις κεντρικό ρόλο στη διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και αιτημάτων B2B πελατών, εξασφαλίζοντας υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης και αποτελεσματικό συντονισμό μεταξύ πελατών, αποθηκών και συνεργαζόμενων τμημάτων.
Πιο συγκεκριμένα:
- Διαχείριση
εισερχόμενων τηλεφωνικών κλήσεων και αιτημάτων πελατών, με προσανατολισμό στην
ποιοτική εξυπηρέτηση
- Καταχώρηση
και παρακολούθηση παραγγελιών στο σύστημα SAP
- Έλεγχο
διαθεσιμότητας και ενημέρωση αποθεμάτων
- Επικοινωνία
με συνεργαζόμενες leasing εταιρείες, διασφαλίζοντας έγκαιρη και αποτελεσματική
ανταπόκριση
- Δημιουργία
και παρακολούθηση αιτημάτων έως το στάδιο αποστολής στην αποθήκη
- Συνεργασία
με άλλες ομάδες για την ομαλή εκτέλεση των παραγγελιών
📌 Τι αναζητούμε:
- Τουλάχιστον
1 έτος προϋπηρεσία σε θέση εξυπηρέτησης πελατών ή τηλεφωνικού κέντρου
- Άριστη
γνώση SAP και Excel
- Πολύ καλή
γνώση Αγγλικών (γραπτά & προφορικά)
- Ικανότητα
multitasking και επίλυσης προβλημάτων με κριτική σκέψη
- Ομαδικό
πνεύμα, υπευθυνότητα και αυτονομία
- Εξαιρετικές
επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
🎁 Τι σου προσφέρουμε:
✔️ Ανταγωνιστικό
πακέτο
αποδοχών
💰 Ετήσιο bonus
🩺 Πρόσβαση σε πλατφόρμα υγείας (σωματική &
ψυχική υγεία, διατροφή, ευεξία)
🖥️ Σύγχρονο και δυναμικό
εργασιακό περιβάλλον
📚 Συνεχής εκπαίδευση και ανάπτυξη δεξιοτήτων
📩 Ενδιαφέρεσαι;
🚀Μην περιμένεις, η επόμενη περιπέτεια στην
καριέρα σου ξεκινά τώρα!
→ Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου και οι σύμβουλοί
μας θα σε καθοδηγήσουν στα επόμενα βήματα.
#Empoweringtalent #WebelieveinTalent #ManpowerGroupGreece