Technical Support Agent

Η lmw αναζητά έναν νέο και δυναμικό Τεχνικό Συσκευών Τεχνολογίας για την υποστήριξη μεγάλης πολυεθνικής εταιρείας τεχνολογικών προϊόντων στην Αθήνα.

ΑΡΜΟΔΙΟΤΗΤΕΣ

• Επίλυση προβλημάτων μέσω τηλεφώνου, email και webchat
• Τεχνική υποστήριξη και καθοδήγηση σε πελάτες, σχετικά με συσκευές Τεχνολογίας (Desktops, Laptops, Εκτυπωτές, Κινητά, Tablets, Smart TVs)
• Διασφάλιση υψηλής ποιότητας παρεχόμενων υπηρεσιών

• 1+ έτη εμπειρία σε αντίστοιχο ρόλο
• Πτυχίο AEI/TEI/ΙΕΚ Τεχνολογικής Κατεύθυνσης
• Τεχνικές γνώσεις σε τεχνολογίες Internet, Networking, Computing, Printing, καθώς και λειτουργικών συστημάτων Windows και Android OS
• Άριστη χρήση χειρισμού Η/Υ
• Καλή γνώση Αγγλικών

ΔΕΞΙΟΤΗΤΕΣ

• Ικανότητα επίλυσης πολυσύνθετων προβλημάτων και ανάληψης πρωτοβουλιών
  
• Πελατοκεντρική και ευγενική προσέγγιση
• Εξοικείωση με νέες τεχνολογίες και gadgets

Η εταιρεία προσφέρει ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, συνεργασία αορίστου χρόνου και πραγματικές προοπτικές εξέλιξης.