Customer Service Representative

Εάν η τεχνολογία σε συναρπάζει, εάν κάθε προϊόν αποτελεί μία πρόκληση για εσένα, εάν σου αρέσει να μοιράζεσαι τις γνώσεις και τις ιδέες σου, εάν αναζητάς ένα δυναμικό, συνεχώς εξελισσόμενο περιβάλλον εργασίας, έλα μαζί μας.

Η Info Quest Technologies ΜΑΕΒΕ, κορυφαία εταιρία Πληροφορικής και Επικοινωνιών θυγατρική της Quest Συμμετοχών επιθυμεί να καλύψει την παρακάτω ειδικότητα:

O/Η κατάλληλος υποψήφιος θα ενταχθεί στο τμήμα Εξυπηρέτησης Πελατών και θα είναι υπεύθυνος/η για την:

• Εξυπηρέτηση πελατών μέσω εισερχόμενων κλήσεων, email και chat
• Καταχώρηση παραγγελιών
• Συνεργασία με τμήματα Product Marketing, Credit και Logistics για τη διεκπεραίωση θεμάτων παραγγελιών
• Διαχείριση παραπόνων
• Τήρηση των διαδικασιών της εταιρείας

• Απολυτήριο Δευτεροβάθμιας Εκπαίδευσης ή Απόφοιτος ΑΕΙ/ΤΕΙ/ΙΕΚ
• Προηγούμενη εμπειρία σε σχετικούς εργασιακούς ρόλους (Contact Center Agents, Customer Care Representatives κλπ.) θα θεωρηθεί επιπλέον προσόν
• Προσανατολισμός στην εξυπηρέτηση του πελάτη
• Άριστη γνώση του MS Office και χρήση Η/Υ
• Δυναμική προσωπικότητα με ευχέρεια προφορικού και γραπτού λόγου
• Άριστη γνώση της Αγγλικής γλώσσας
• Εκπληρωμένες στρατιωτικές υποχρεώσεις (για τους άνδρες)

• Σταθερές μηνιαίες αποδοχές
• Παροχή ιδιωτικής ασφάλισης
• 5ημερη, 8ωρη απασχόληση, Δευτέρα – Σάββατο
• Κυλιόμενο ωράριο καταστημάτων
• Σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας
• Προοπτικές εξέλιξης με τη σιγουριά και τη δυναμική ενός μεγάλου Ομίλου

Η θέση εργασίας αφορά στην περιοχή των Αθηνών.

Ενημερωθείτε για την Πολιτική Απορρήτου: http://support.quest.gr/quest.gr/info-quest/comp/biographs-iqt.asp