Υπεύθυνος κρατήσεων

Η εταιρεία μας αναζητά Υπεύθυνο/η Κρατήσεων με πάθος για την εξυπηρέτηση πελατών και άριστες οργανωτικές δεξιότητες. Ο/η κατάλληλος/η υποψήφιος/α θα είναι υπεύθυνος/η για τη διαχείριση και τον συντονισμό όλων των κρατήσεων, εξασφαλίζοντας την ομαλή λειτουργία και τη μέγιστη ικανοποίηση των πελατών.

🔑 Κύριες Αρμοδιότητες:

• Διαχείριση του συστήματος κρατήσεων και εξασφάλιση ακρίβειας στη διαθεσιμότητα και τις τιμές.
• Καθημερινή επικοινωνία με ταξιδιωτικά γραφεία και τον Revenue Manager.
• Επικοινωνία με πελάτες και συνεργάτες για επιβεβαίωση ή τροποποίηση κρατήσεων

• Παρακολούθηση της πληρότητας και ενημέρωση της διοίκησης

• Υποστήριξη της ομάδας πωλήσεων με προτάσεις βάσει της αγοράς και των προβλέψεων ζήτησης.
• Ανάλυση τάσεων κρατήσεων και πρόβλεψη εσόδων.

• Προϋπηρεσία σε αντίστοιχη θέση (σε ξενοδοχειακή μονάδα ή τουριστικό γραφείο)
• Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικά τμήματα.
• Δυνατότητα multitasking και αποτελεσματικής διαχείρισης καθημερινών προτεραιοτήτων.
• Καλή γνώση συστημάτων κρατήσεων (PMS), Microsoft Office και βασικών εργαλείων ανάλυσης.
• Οργανωτικότητα, προσοχή στη λεπτομέρεια και αποτελεσματική διαχείριση χρόνου.

💼 Προσφέρουμε:

• Ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών
• Ευχάριστο και επαγγελματικό περιβάλλον εργασίας
• Ευκαιρίες επαγγελματικής εξέλιξης
• Εκπαίδευση και συνεχή υποστήριξη