Επιθυμείς να εργαστείς σε ένα πραγματικά μοντέρνο και πολυπολιτισμικό περιβάλλον, για μια από τις πιο γνωστές πολυεθνικές εταιρείες, στον ξενοδοχειακό και ταξιδιωτικό κλάδο;
Η ManpowerGroup Greece, για λογαριασμό της εταιρείας- πελάτη της, που πρωτοστατεί στον τομέα της, αναζητά έναν παθιασμένο σύμβουλο εξυπηρέτησης πελατών που ξέρει ακριβώς πώς να βοηθά τους πελάτες και να καλύπτει τις ανάγκες τους στη στιγμή!
Ο ιδανικός υποψήφιος πρέπει να:
- Διατηρεί ένα υψηλό επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών σε πελάτες ανά πάσα στιγμή.
- Απαντά και καταγράφει τις ερωτήσεις / ερωτήσεις των καταναλωτών που προκύπτουν μέσω εισερχόμενων κλήσεων, αλληλογραφίας και διαδικτυακής συνομιλίας, ώστε οι πελάτες να είναι σε θέση να επιλύσουν τυχόν προβλήματα.
- Πραγματοποιεί ακριβή εισαγωγή δεδομένων για ερωτήσεις καταναλωτών, ερωτήσεις και σχόλια στη βάση δεδομένων εξυπηρέτησης πελατών.
- Μπορεί να προσφέρει λύσεις για κοινά προβλήματα ή συχνές ερωτήσεις (συνήθεις ερωτήσεις)