Call Center & Chat Agent - Vodafone (Full Remote εργασία)
Εξυπηρέτηση υπάρχοντος πελατολογίου
με σκοπό τη διαχείριση κατανόηση και καταγραφή αιτημάτων καθώς και για την
πλήρη παροχή πληροφοριών για θέματα λογαριασμών (ανάλυση λογαριασμών, παράταση
πληρωμών κτλ.).
Διαχείριση αιτημάτων μέσω
τηλεφωνικής εξυπηρέτησης αλλά και εναλλακτικών καναλιών Social networking
(Chat, Email & Facebook).
Καταχώρηση δεδομένων εντός της πλατφόρμας CRM.