Η Caterplus A.Ε., η οποία δραστηριοποιείται στο χονδρικό εμπόριο τροφίμων και ποτών, αναζητά Υπάλληλο Τηλεφωνικού Κέντρου για το νησί της Ρόδου.
Ο ρόλος αυτός είναι καθοριστικός για την παροχή υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης στους πελάτες μας.
Κύριες Αρμοδιότητες:
- Διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων και εξυπηρέτηση πελατών με επαγγελματισμό και ευγένεια.
- Λήψη, καταχώρηση και παρακολούθηση παραγγελιών στο σύστημα ERP εταιρείας.
- Έκδοση τιμολογίων και διασφάλιση της ακρίβειας των στοιχείων.
- Επίλυση προβλημάτων και απάντηση σε ερωτήματα πελατών σχετικά με προϊόντα, παραγγελίες και τιμολόγηση.
- Συνεργασία με άλλα τμήματα για την ομαλή ολοκλήρωση των παραγγελιών.